专家： 殷飞，南京师范大学家庭教育研究院副院长，“心理健康与脑科学”江苏社科普及基地副主任

　　读者提问：

　　孩子平时在遇到学习上的问题或作业难题时总是不敢去向老师提问，学校老师也是鼓励学生去向他们请教或咨询问题的，但孩子自己总是没有这个勇气。我们该如何帮助他提升和老师的交往能力，敢于主动向老师请教问题呢？

　　专家答问：

　　从孩子发展的角度看，学与问是相辅相成的，孩子逐步学会请教老师问题是一项需要发展的基本学习能力。提问也是培养孩子的思考能力和自学能力的一个重要环节。尤其在当今的人工智能时代，会不会提问题，已经成为衡量儿童青少年核心素养的一个重要指标。家长的确应该鼓励孩子勇于思考并勇于提问的精神，家校也要合作重视并提升学生的自学、请教问题等个性化学习能力。

　　一是要充分理解孩子的畏难情绪。不少家长认为学生向老师请教问题，应该是自然而然的事情。所以，有的家长在和孩子沟通时，张嘴就说“不懂的问题明天去问老师”。但每个孩子的个性都不一样，对有的孩子来说，要做到轻松自如地去请教老师，并不是一件容易的事情。有的需要克服心里的畏难情绪，有的担心遭到老师的拒绝，有的害怕老师因此对自己留下不好的印象……家长先要对孩子多一些理解和共情，先站在孩子的角度去了解他的真实想法。比如当孩子表达出这方面的畏难情绪时，家长可以这样说：“我知道你很想向老师请教问题，但是不容易做到，这很正常。你可以先找一个合适的时机试一试，也许没有你想象的那么难呢。”孩子如果担心“老师批评我上课没认真听讲怎么办”，家长可以客观地和孩子讨论分析去向老师请教时可能出现的情况，并帮助他做好心理建设，引导孩子消除心里的担忧。

　　二是通过家校合作，给予孩子支持与鼓励。解决了孩子的认识问题后，家长要主动和老师合作，共同促进孩子开启请教老师的“破冰之旅”。家长可以主动和老师沟通或给老师留言，让老师知道，孩子目前有这方面的畏难情绪，请老师在适当的时候主动询问或鼓励孩子，帮助孩子走出请教老师的第一步，做到师生相向而行，也能让孩子在这个过程中体验到成就感，产生积极情绪和自信心。当孩子走出了突破自我的第一步后，家长要及时给予反馈和表扬。同时，家长也可以向老师反馈孩子的积极情绪并表示感谢；再将老师对孩子的积极评价反馈给孩子，成为师生之间正向信息互动的桥梁。时间长了，孩子就会慢慢克服心里的障碍，并最终形成稳定的习惯。

　　三是可以让孩子适当利用线上方式或新媒体渠道向老师提问，这样可以减轻孩子面对面去向老师提问时的压力。对于一些性格偏内向的孩子，也可以在生活中有意识地培养孩子与人交往的能力，等孩子积累了较为丰富的与人打交道的经验，他会越来越有自信，再去向老师提问时可能也就没有那么困难了。

　　作者：殷飞

　　《中国教育报》2024年07月21日第4版